Pro lepší výkon tohoto webu používáme soubory cookie. Využitím těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie. Další informace.

Kontakty

SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM

Informace o objednávkách, technická podpora při nákupu, reklamace

  • Zákaznická linka: +420 232 23 23 23
  • E-mail: eshop@dermacol.cz
  • Provozní doba: pracovní dny od 8:00 do 18:00

 

Osobní odběr z eshopu - prodejna Dermacol

NC PALLADIUM

Náměstí Republiky 1, Praha 1, patro -2

Telefon: +420 222 262 193

E-mail: studioP@dermacol.cz

Dopravní dostupnost: NÁMĚSTÍ REPUBLIKY metro B; tram 5, 8, 24, 26; bus 207

Otevírací doba:

  • neděle - středa: 9.00-21.00
  • čtvrtek - sobota: 9.00-22.00

 

OC FORUM NOVÁ KAROLINA

Jantarová 4, Ostrava 2, přízemí

Telefon: +420 727 950 657

E-mail: studiok@dermacol.cz

Dopravní dostupnost: Tramvají i autobusem na zastávku Karolina. Trolejbusem na zastávku Karolina u Lávky.

Otevírací doba:

  • pondělí - neděle: 9.00-21.00

 

Produktové a kosmetické poradenství

Poradíme vám s výběrem kosmetiky a v případě zájmu vás rádi nalíčíme. Navštivte prodejny DERMACOL.

 

Adresa pro vrácení zásilky a zaslání reklamovaného zboží

Dermacol a.s. Dusíkova 7, Brno, 638 00

 

Subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát - oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Praha 2

 

Email: adr@coi.cz

Web: adr.coi.cz

V případě sporu z kupní smlouvy mezi spotřebitelem a společností Dermacol, a.s., který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodu, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu výše uvedenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

 Platforma pro řešení sporů online:

 Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

FAKTURAČNÍ ADRESA A BANKOVNÍ SPOJENÍ

Dermacol, a.s., Výtvarná 1023/4, 161 00 Praha 6, Česká republika

IČO: 24766208

DIČ: CZ24766208

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka B 16659

Bankovní spojení: 2600679263/2010, Fio banka, a.s.

IBAN: CZ3520100000002600679263, SWIFT: FIOBCZPPXXX

 

OSOBNÍ ÚDAJE

Společnost Dermacol, a.s. zpracovává osobní údaje registrovaných členů Klubu krásy a je registrována u Úřadu na ochranu osobních údajů pod číslem 00044813.