Důvodů, proč nelze vložit vybraný produkt do košíku, může být více:
Můžete se setkat s informací "Produkt X nelze vložit do košíku kvůli váhovému limitu X kg, který by Vaše objednávka překročila."
Upozornění se objeví ve chvíli, kdy by se po vložení výrobku (může jít i o dárek) dostala objednávka nad uvedenou hmotnostní hranici. V takové situaci buď můžete z košíku odstranit nějaký výrobek, aby jiný bylo možné vložit nebo můžete udělat další objednávku.
Dovolujeme si Vás upozornit, že v případě vytvoření více objednávek najednou, je nemůžeme sloučit do jedné a nemůžeme zaručit, že je dopravce bude doručovat ve stejný okamžik. K váhovému omezení přistupujeme, abychom mohli zachovat aktuální úroveň cen a slev za dopravu, a abychom byli schopni doručovat zásilky neporušené.
- počet kusů stejného výrobku
Jednu položku lze do košíku vložit v počtu max. 10 ks.
V případě vytvoření více objednávek najednou, je nemůžeme sloučit do jedné a nemůžeme zaručit, že je dopravce bude doručovat ve stejný okamžik.
Pokud máte zájem s našimi produkty obchodovat, obraťte se, prosím, na zákaznický servis Dermacol na adrese eshop@dermacol.cz .
U produktu v košíku se může objevit informace: "Pro odběr ... není požadované množství k dispozici". Následně při výběru dopravy nelze určitý způsob dopravy zvolit - u takové dopravy se zobrazuje informace "NEDOSTUPNÝ", na kterou když kliknete, dostanete podrobnější informaci, co můžete udělat.
Důvodem je více skladů Dermacol, které nejsou fyzicky na stejném místě. Omlouváme se, že Vám nemůžeme vyhovět v situaci, kdy si sice vyberete dostupný způsob dopravy, ale do poznámky k objednávce nám napíšete, že chcete druh dopravy, který byl nedostupný.
- maximální hodnota objednávky
Celková výše objednávky může činit max. 20 tis. Kč.
V případě vytvoření více objednávek najednou, je nemůžeme sloučit do jedné a nemůžeme zaručit, že je dopravce bude doručovat ve stejný okamžik.
Pokud máte zájem s našimi produkty obchodovat, obraťte se, prosím, na zákaznický servis Dermacol na adrese eshop@dermacol.cz .
